Condizioni d'Uso
Ogni operazione di acquisto online è disciplinata dalle disposizioni di legge generali previste dal Codice Civile per il contratto di vendita e dalle disposizioni relative alle vendite a distanza, ovvero D.Lgs nr. 185/99.
L'Utente è pregato di leggere attentamente i seguenti termini e le condizioni in quanto inviando il proprio ordine li accetta incondizionatamente e si obbliga a rispettarli.
In ottemperanza agli artt.3 e 4 del D.Lgs nr. 185/99 l'Utente si impegna altresì ad esaminare le presenti condizioni prima di effettuare l'ordine e a stamparle e conservarle una volta concluso il processo di acquisto online.
Registrazione
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Politica dei Resi
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Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'Utente. I prodotti restituiti devono essere integri, nel loro imballo originale e completi di ogni eventuale accessorio e/o manuale compreso nella spedizione originale e non devono essere stati in nessun modo utilizzati e/o manomessi.
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Diritto di Recesso
L'Utente può esercitare il diritto di recesso inviando una raccomandata assicurata con ricevuta di ritorno a Gomitoliamo, via Fosse Ardeatine 2 - 20017 RHO (MI), entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, avvisando preventivamente via e-mail all'indirizzo morbidevasioni@yahoo.com . Sia la raccomandata sia l'email devono contenere tutte le informazioni di riferimento dell'ordine, della merce, Nome e Cognome, indirizzo, tel. dell'Utente e del pagamento.
Possono beneficiare del diritto di recesso solo le persone fisiche quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'utente e verranno detratte dall'importo rimborsato.
Vetrina dei Prodotti
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Pagamenti
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Spedizioni
In fase di conferma dell'ordine è possibile indicare nelle note eventuali esigenze specifiche riguardo alla consegna.
La merce ordinata viene affidata al corriere entro il secondo giorno lavorativo dalla conferma del pagamento, una volta consegnata la merce al corriere verrà inviata un'email di avviso all'utente con il link diretto per monitorare il tracking del trasporto.
Al momento della consegna l'utente è tenuto a verificare lo stato esteriore dei colli e a firmare "con riserva di verifica" nel caso in cui l'imballo esterno risulti visibilmente manomesso, alterato, danneggiato.
In caso di mancata consegna dovuta ad assenza ripetuta da parte del destinatario, la merce entra in giacenza presso il corriere e le relative spese dovranno essere corrisposte dal destinatario.
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