Ogni operazione di acquisto online è disciplinata dalle disposizioni di legge generali previste dal Codice Civile per il contratto di vendita e dalle disposizioni relative alle vendite a distanza, ovvero D.Lgs nr. 185/99.
L'Utente è pregato di leggere attentamente i seguenti termini e le condizioni in quanto inviando il proprio ordine li accetta incondizionatamente e si obbliga a rispettarli.
In ottemperanza agli artt.3 e 4 del D.Lgs nr. 185/99 l'Utente si impegna altresì ad esaminare le presenti condizioni prima di effettuare l'ordine e a stamparle e conservarle una volta concluso il processo di acquisto online.

Registrazione
Per accedere ad alcune funzionalità del sito, viene richiesto all'Utente di registrarsi, fornendo alcuni dati richiesti nel modulo dedicato. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri ed è responsabile dei propri dati d'accesso (credenziali).
Il Titolare di Gomitoliamo.com non è in alcun caso responsabile di danni a cose o persone causate da smarrimento, furto, diffusione, delle credenziali di accesso, che sono ad uso esclusivo dell'Utente.
Gomitoliamo.com si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente se quest'ultimo non rispetta i Termini e le Condizioni.

Politica dei Resi
Gomitoliamo.com accetta resi entro 15 gg dalla data di consegna, previo email di contatto a info@gomitoliamo.com dove dovranno comparire Nome, Cognome, indirizzo, nr. di tel. dell'Utente , nr. d'ordine, motivo del reso, il nome, la quantità  e immagini e le immagini dettagliate del prodotto da rendere.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'Utente e i prodotti restituiti devono essere integri, nel loro imballo originale e completi di ogni eventuale accessorio e/o manuale compreso nella spedizione originale e non devono essere stati in nessun modo utilizzati e/o manomessi.
Gomitoliamo.com non accetta resi dovuti ad ordini errati da parte dell'Utente oppure di merce che è stata utilizzata/manomessa, deteriorata da incuria da parte dell'Utente.
Una volta ricevuto e verificato il reso, Gomitoliamo.com effettuerà l'accredito del rimborso dell'importo della sola merce ovvero la sostituzione del prodotto, in base alla scelta dell'Utente.

Diritto di Recesso
L'Utente può esercitare il diritto di recesso inviando una raccomandata assicurata con ricevuta di ritorno a Gomitoliamo, via Fosse Ardeatine 2 - 20017 RHO (MI), entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, avvisando preventivamente via e-mail all'indirizzo info@gomitoliamo.com. Sia la raccomandata sia l'email devono contenere tutte le informazioni di riferimento dell'ordine, della merce, Nome e Cognome, indirizzo, tel. dell'Utente e del pagamento.
Possono beneficiare del diritto di recesso solo le persone fisiche quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'utente e verranno detratte dall'importo rimborsato.

Vetrina dei Prodotti
Gomitoliamo.com si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti nel miglior modo possibile, ciononostante potrebbero verificarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra la descrizione dei prodotti e il Prodotto reale. Le immagini dei Prodotti esposte su Gomitoliamo.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto sono solo rappresentative.

Pagamenti
Il pagamento dei Prodotti può essere eseguito mediante le modalità indicate sull’Applicazione all’atto dell’acquisto.
Gomitoliamo.com utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, Gomitoliamo.com non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

Spedizioni

In fase di  conferma dell'ordine è possibile indicare nelle note eventuali esigenze specifiche riguardo alla consegna.

La merce ordinata viene affidata al corriere entro il secondo giorno lavorativo dalla conferma del pagamento, una volta consegnata la merce al corriere verrà inviata un'email di avviso all'utente con il link diretto per monitorare il tracking del trasporto.

Al momento della consegna l'utente è tenuto a verificare  lo stato esteriore dei colli  e a firmare "con riserva di verifica" nel caso in cui l'imballo esterno risulti visibilmente manomesso, alterato, danneggiato. 

In caso di mancata consegna dovuta ad assenza ripetuta da parte del destinatario, la merce entra in giacenza presso il corriere e le relative spese dovranno essere corrisposte dal destinatario.

Gomitoliamo.com non risponde in nessun modo di eventuali danni causati dal corriere durante il trasporto e/o la consegna.

La consegna  è gratuita a partire da un carrello di Euro 101,00 per le consegne in Italia e a partire da 151.00  Euro per le consegne in Europa.