Ogni operazione di acquisto online è disciplinata dalle disposizioni di legge generali previste dal Codice Civile per il contratto di vendita e dalle disposizioni relative alle vendite a distanza, ovvero D.Lgs nr. 185/99.
L'Utente è pregato di leggere attentamente i seguenti termini e le condizioni in quanto inviando il proprio ordine li accetta incondizionatamente e si obbliga a rispettarli.
In ottemperanza agli artt.3 e 4 del D.Lgs nr. 185/99 l'Utente si impegna altresì ad esaminare le presenti condizioni prima di effettuare l'ordine e a stamparle e conservarle una volta concluso il processo di acquisto online.

Registrazione
Per accedere ad alcune funzionalità del sito, viene richiesto all'Utente di registrarsi, fornendo alcuni dati richiesti nel modulo dedicato. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri ed è responsabile dei propri dati d'accesso (credenziali).
Il Titolare di Gomitoliamo.com non è in alcun caso responsabile di danni a cose o persone causate da smarrimento, furto, diffusione, delle credenziali di accesso, che sono ad uso esclusivo dell'Utente. Il titolare di Gomitoliamo.com non è in possesso delle credenziali di accesso agli account personali dei clienti e non può in alcun modo fornire aiuto nel recupero. Questa funzione è gestita direttamente dal provider del sito Webador.
Gomitoliamo.com si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente se quest'ultimo non rispetta i Termini e le Condizioni.

Acquisto senza registrazione

Anche se non crei un account sul sito, durante il tuo acquisto ti chiediamo alcuni dati per noi essenziali oltre all'indirizzo di consegna che deve essere preciso e completo, ovvero il tuo numero di cellulare e l'indirizzo email. Questi sono molto importanti in quanto appena viene inserito il tuo ordine il sistema controlla il tuo indirizzo di consegna e se qualcosa non coincide cerchiamo di contattarti immediatamente. Se non riusciamo a contattarti la spedizione rimane ferma in quanto non è interesse né nostro né tuo di spedire un pacco che non arriva a destinazione, ovvero ti chiediamo dei contatti per il tuo interesse e al fine di farti avere il tuo ordine più rapidamente possibile e senza intoppi durante il trasporto. Se hai dubbi o domande puoi scrivere un WA al nr. 3515081753 o scrivere un email all'indirizzo: morbidevasioni@yahoo.com .

Politica dei Resi
Gomitoliamo.com accetta resi entro 15 gg dalla data di consegna, previo email di contatto a morbidevasioni@yahoo.com  dove dovranno comparire Nome, Cognome, indirizzo, nr. di tel. dell'Utente , nr. d'ordine, motivo del reso, il nome, la quantità  e le immagini dettagliate del prodotto da rendere.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'Utente. I prodotti restituiti devono essere integri, nel loro imballo originale e completi di ogni eventuale accessorio e/o manuale compreso nella spedizione originale e non devono essere stati in nessun modo utilizzati e/o manomessi.
Gomitoliamo.com non accetta resi dovuti ad ordini errati da parte dell'Utente oppure di merce che è stata utilizzata/manomessa, deteriorata da incuria da parte dell'Utente.
Una volta ricevuto e verificato il reso, Gomitoliamo.com effettuerà l'accredito del rimborso dell'importo della merce  al netto delle spese  di trasporto e le spese di gestione del rimborso.

La pratica di rimborso è completamente automatizzata ed è eseguita di fatto dal provider che si occupa anche dei pagamenti, nello specifico STRIPE e Paypal. Gomitoliamo.com e il suo titolare non sono in possesso di informazioni relative ai dati bancari o di pagamento dell'Utente.

Diritto di Recesso
L'Utente può esercitare il diritto di recesso inviando una raccomandata assicurata con ricevuta di ritorno a Gomitoliamo, via Fosse Ardeatine 2 - 20017 RHO (MI), entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, avvisando preventivamente via e-mail all'indirizzo morbidevasioni@yahoo.com . Sia la raccomandata sia l'email devono contenere tutte le informazioni di riferimento dell'ordine, della merce, Nome e Cognome, indirizzo, tel. dell'Utente e del pagamento.
Possono beneficiare del diritto di recesso solo le persone fisiche quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'utente e verranno detratte dall'importo rimborsato.

Vetrina dei Prodotti
Gomitoliamo.com si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti nel miglior modo possibile, ciononostante potrebbero verificarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra la descrizione dei prodotti e il Prodotto reale. Le immagini dei Prodotti esposte su Gomitoliamo.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto sono solo rappresentative.

Pagamenti
Il pagamento dei Prodotti può essere eseguito mediante le modalità indicate sull’Applicazione all’atto dell’acquisto.
Gomitoliamo.com utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, Gomitoliamo.com non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna. Una volta creato l'ordine, questo diventerà effettivo solo una volta terminata con esito positivo la procedura di pagamento. Se la procedura di pagamento viene interrotta per qualsiasi motivo, il sito invia automaticamente un avviso di "ordine sospeso" o "ordine incompleto". In questo caso, se non riceviamo notizie da parte tua, verrai contattato da noi per chiarire le motivazioni di interruzione del pagamento. Questo viene fatto per due motivi il primo è di verificare che non ci siano problemi di utilizzo dell'applicazione sul sito e la seconda è che i prodotti che hai inserito nel tuo carrello vengono di fatto prelevati dal magazzino nel momento in cui inizi la procedura di pagamento. Nulla ricevendo da parte tua entro 24 h dal momento dell'ordine procediamo alla sua cancellazione per svincolare i prodotti e renderli disponibili agli altri utenti. 

Se vorrai potrai ripetere l'ordine in futuro, in base alla disponibilità sul  negozio. Per qualsiasi dubbio o domanda puoi inviare SMS o WA al nr. 3515081753, ti rispondiamo in breve tempo.

Spedizioni

In fase di  conferma dell'ordine è possibile indicare nelle note eventuali esigenze specifiche riguardo alla consegna (es. un indirizzo diverso da quello di residenza).

La merce ordinata viene affidata al corriere entro il secondo giorno lavorativo dalla conferma del pagamento, una volta consegnata la merce al corriere verrà inviata un'email di avviso all'utente dell'avvenuta spedizione.

Al momento della consegna l'utente è tenuto a verificare  lo stato esteriore dei colli  e a firmare "con riserva di verifica" nel caso in cui l'imballo esterno risulti visibilmente manomesso, alterato, danneggiato. 

In caso di mancata consegna dovuta ad assenza ripetuta da parte del destinatario, la merce entra in giacenza presso il corriere e le relative spese dovranno essere corrisposte dal destinatario.

Gomitoliamo.com non risponde in nessun modo di eventuali danni causati dal corriere durante il trasporto e/o la consegna.

La consegna  è gratuita a partire da un carrello di Euro 65,00 per le consegne in Italia e a partire da 181.00  Euro per le consegne in Europa.